Gizlilik politikası

Bu politika, nolienlabs.com ziyaretçilerinin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında nasıl işlendiğini açıklar.

Son güncelleme: 3 Kasım 2026

1. Veri sorumlusu

2. Hangi verileri işliyoruz?

• İletişim ve başvuru formları: ad, şirket, e-posta, varsa telefon ve mesajınız.
• Teklif ve hizmet süreci: yazışmalar, teklif ve fatura bilgileri, hizmet için bize ilettiğiniz içerik ve erişimler.
• Ödeme: ödeme tutarı ve işlem sonucu. Kart bilgileriniz iyzico tarafından işlenir; Nolien kart bilgilerinizi görmez ve saklamaz.
• Nolien AI asistanı ve öneri aracı: sorularınız ve yazdığınız ihtiyaç metni, yanıt üretmek için yapay zekâ hizmet sağlayıcımıza gönderilir. Sohbet metnini kendi sistemimizde saklamayız; kötüye kullanımı önlemek için yalnızca günlük kullanım sayısı ve IP adresinizin geri döndürülemez özeti tutulur. Lütfen bu araçlara kişisel veri yazmayın.
• Site kullanımı: sunucu kayıtları ve çerez tercihiniz. Onay verirseniz Meta Pixel ile ziyaret ve form gönderimi ölçülür.

3. Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple?

• Talebinize yanıt vermek ve teklif hazırlamak: sözleşmenin kurulması için gerekli olması (KVKK m.5/2-c).
• Hizmeti sunmak, faturalandırmak ve ödemeyi almak: sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülük (m.5/2-c, m.5/2-ç).
• Siteyi güvenli ve çalışır tutmak: meşru menfaat (m.5/2-f).
• Meta Pixel ile reklam ölçümü: açık rızanız (m.5/1). Rızanızı çerez tercihleri ile istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz?

• iyzico: ödeme işlemleri.
• FormSubmit: site formlarının e-posta adresimize iletilmesi.
• OpenAI: asistan ve öneri aracında yanıtların üretilmesi; gönderilen metin OpenAI'nin API koşullarına göre sınırlı süre işlenir.
• Site barındırma ve Cloudflare: sitenin sunulması ve güvenliği.
• Meta: yalnızca açık rıza vermeniz hâlinde reklam ölçümü.
• Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumları.

Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışındadır. Yurt dışına aktarım KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır.

5. Ne kadar süre saklıyoruz?

Teklife dönüşmeyen talep yazışmaları en fazla 2 yıl saklanır. Sözleşme, fatura ve muhasebe kayıtları ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir veya anonim hâle getirilir.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurunuzu hello@nolienlabs.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

7. Çerezler

Site, çalışması için gerekli çerezleri kullanır. Ölçüm çerezleri yalnızca onay vermeniz hâlinde çalışır. Tercihinizi sayfa altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısıyla değiştirebilirsiniz.